1. Quiénes somos
La Kanoa – Xochi Aventuras ("La Kanoa", "nosotros") ofrece recorridos en kayak y experiencias guiadas en Xochimilco, Ciudad de México. Domicilio: Moreras 68, Amp. San Marcos Nte., Xochimilco, 16034 Ciudad de México, CDMX. Contacto: [email protected] · +52 55 6914 3989.
2. Reservas
Al reservar un recorrido a través de nuestro sitio web, confirmas que los datos proporcionados (nombre, correo electrónico y teléfono) son correctos y que aceptas el número de personas y, en su caso, servicios adicionales (como desayuno) indicados en tu reserva. El aforo de cada salida es limitado; una vez alcanzado, no se admiten más reservas para ese horario.
3. Pagos
El pago de tu reserva se procesa a través de PayPal u otro medio que indiquemos expresamente. Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen lo especificado en la descripción de cada recorrido.
4. Cambios y cancelaciones
Si necesitas cancelar o reprogramar tu reserva, contáctanos directamente por WhatsApp o al correo [email protected] con la mayor antelación posible. Evaluamos cada solicitud según la disponibilidad y el tiempo restante hasta la salida.
5. Condiciones del recorrido
Los recorridos se realizan al aire libre y pueden verse afectados por condiciones climáticas. En caso de que debamos cancelar un recorrido por seguridad, te ofreceremos reprogramarlo o, si no es posible, la devolución correspondiente. Las personas participantes deben seguir en todo momento las indicaciones de seguridad del guía.
6. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.